FAQ

VANLIGA FRÅGOR

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

  • Kort (Visa & Mastercard)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • Swish (ange ordernummer som meddelande)

Alla kortbetalningar hanteras säkert via Shopify Payments.

Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden varierar beroende på produkt och leverantör. Vanligtvis levereras din order inom 5–15 arbetsdagar.

Varför tar leveransen längre tid?
Alla produkter tillverkas efter beställning. Det innebär att produkten produceras först när din order har lagts.

🌍 Varifrån skickas produkterna?
Våra produkter skickas från olika leverantörer inom EU, USA och Kina beroende på produkt och lager.

📦 Tillkommer några extra avgifter?
För produkter som skickas inom EU tillkommer inga extra avgifter.
För produkter som skickas från USA eller Kina kan avgifter i vissa fall tillkomma vid leverans.

Hur fungerar tull och importavgifter?
För produkter som skickas från länder utanför EU (t.ex. USA eller Kina) kan avgifter tillkomma vid leverans.

Detta kan inkludera:

  • moms (25%)

  • hanteringsavgift från transportör (t.ex. PostNord)

Tull tillkommer normalt endast på försändelser över cirka 1700 kr.

För produkter som skickas inom EU tillkommer inga extra avgifter.

🚚 Vad kostar frakten?
Frakten beräknas i kassan baserat på produkt och leveransadress.

Hur är kvaliteten på plaggen?
Vi använder noggrant utvalda leverantörer. Kvalitet, passform och känsla kan variera mellan olika modeller.

Hur vet jag vilken storlek jag ska välja?
Vi rekommenderar att du jämför med ett plagg du redan har hemma för bästa passform.
På vissa produkter finns även en storlekstabell där du kan se exakta mått för just det plagget.

Kan jag returnera en vara?
Eftersom produkterna tillverkas efter beställning gäller särskilda villkor. Kontakta oss vid frågor så hjälper vi dig.

💳 Hur sker betalningen?
Vi erbjuder säkra betalningar via Shopify Payments.
Du kan betala med de alternativ som visas i kassan, exempelvis kort och andra tillgängliga metoder.
Betalningen hanteras tryggt och krypterat.

Kontakt
E-mail: info@wctshop.se